老兵特質(zhì)的發(fā)現(xiàn)與培育

一個“不可能完成”的任務(wù)

2007年，滄州發(fā)電廠劃歸華潤，老廠機組容量小、設(shè)備落后，供暖能力非常有限。2008年，市政府突然要求滄州項目必須當年實現(xiàn)一臺機組投產(chǎn)、當年實現(xiàn)全市集中供暖。為了完成這個“不可能完成”的任務(wù)，滄州項目全力以赴加快機組建設(shè)，熱力公司大規(guī)模建設(shè)熱網(wǎng)管線和小區(qū)換熱站。當時公司僅有31人，為了實現(xiàn)當年供暖，全體員工放棄休息時間，投入到熱網(wǎng)建設(shè)和用戶服務(wù)當中。這31個人不分專業(yè)和崗位，每個人都邊學(xué)邊干，哪里需要哪里去，晝夜堅守在施工現(xiàn)場，當年完成了376萬平米的老網(wǎng)改造和300萬平米新增用戶。

由于是民生工程的緣故，像這種突發(fā)式、急難險重的任務(wù)還有很多，如：老舊小區(qū)管網(wǎng)改造工程、“三供一業(yè)” 改造工程、燃煤替代工程等等，稍一不慎不能按期保質(zhì)供暖，就會引發(fā)社會輿情，造成不良政治影響。

“民生工程”“政治任務(wù)”“涉及千家萬戶”“事關(guān)和諧穩(wěn)定”這些政治詞匯時刻撞擊著他們的神經(jīng)，他們承受壓力，默默付出，克服許多難以想象的困難，完成了一個又一個不可能完成的任務(wù)。

共產(chǎn)黨員、復(fù)轉(zhuǎn)軍人趙鐵樹，在執(zhí)行供暖搶修任務(wù)時，妻子突遇車禍受傷，腿骨、腰骨多處骨折、骨裂。當時，趙鐵樹技術(shù)全面、組織能力強，工作實在離不開，為完成搶修任務(wù)，只能讓年邁的父母代為照顧妻子，直至供暖順暢。當公司領(lǐng)導(dǎo)到病房探望時，只有妻子一人孤零零地躺在病床上，在場人員無不感動得熱淚盈眶。

共產(chǎn)黨員、復(fù)轉(zhuǎn)軍人客服部副部長劉志剛，負責(zé)客戶接待工作。供暖季的客戶來訪量非常大，作為經(jīng)驗豐富的老部長，劉志剛始終站在用戶的角度看問題，他總是對客服員們說：“用戶到公司來一趟不容易，能盡快辦理解決好問題的，就不要讓他們跑第二次了?！币虼?，他經(jīng)常主動延長工作時間，超負荷接待用戶。2014 年供暖季，他身患心臟病，由于長時間接待一直處于精神高度緊張狀態(tài)，病倒在崗位上，領(lǐng)導(dǎo)和同事“強行”帶他到醫(yī)院做檢查，但是住院期間，他還常常偷偷跑出來處理手頭上的工作。

共產(chǎn)黨員、復(fù)轉(zhuǎn)軍人孔德亮，工作中，他的細致、條理、親力親為，遇到困難總是沖在前面的一言一行被大家看在眼里，更讓大家感動的是他對每一位同事的關(guān)心與真誠。無論是正式員工，還是供暖季的季節(jié)工，他都手把手教，給予充分的信任，讓他們成為在工作中獨當一面的技術(shù)能手。供暖季工作忙，臨時任務(wù)多，工作時間不確定，員工們經(jīng)常不能按時回家吃飯，這時侯，孔班長就經(jīng)常自掏腰包給大家買水果，買飯，添菜，盡最大努力安排好大家吃飯的事情。在他看來：“吃飯是大事，供暖一忙大家就顧不上吃飯，讓不能回家的同事能吃上熱飯，我心里踏實，大伙心里也熱乎?！庇辛税嚅L的帶頭，分區(qū)其他幾名黨員也是不計得失，以工作為先，在這種和諧的氛圍下，大家都把分區(qū)當成了又一個家，這個家既溫暖又充滿向上的活力。2017 年供暖季初期，德亮七天七夜未回家，帶領(lǐng)分區(qū)僅用兩周的時間投運換熱站 14 座，確保了 9000 多用戶早日用暖。圖為孔德亮帶病堅持工作，利用午休時間值班室做牽引緩解病痛。

共產(chǎn)黨員、復(fù)轉(zhuǎn)軍人黃博文，1997 年 8 月由部隊正連職轉(zhuǎn)業(yè)到滄州發(fā)電廠，從一名上尉軍官到企業(yè)的一名普通員工，在很多人看來一定存在很大的反差，但作為一名共產(chǎn)黨員、革命軍人，他從不考慮個人利益得失，充分理解組織的困難，服從組織分配，并積極投身地方建設(shè)。轉(zhuǎn)業(yè) 23 年來，他始終工作在生產(chǎn)一線，負責(zé)熱力公司地下熱網(wǎng)管線的巡視檢查，沿線閥門開關(guān)操作，以及協(xié)調(diào)監(jiān)管其他單位施工時對地下熱網(wǎng)設(shè)施的影響。面對 290 多公里的地下管網(wǎng)和 1900 多個閥門井室井蓋，他每天騎車穿梭在市區(qū)的大街小巷和市郊的各條新建主管線上，早出晚歸、風(fēng)雨無阻。單位配發(fā)的一輛自行車他騎了 15 年，一輛電動車騎了 8 年，自 2013 年以來，他先后發(fā)現(xiàn)和處理了熱網(wǎng)缺陷 151 處，發(fā)現(xiàn)漏點 39 處，避免了多次熱網(wǎng)泄漏事故和大面積停暖事故的發(fā)生。現(xiàn)場監(jiān)管協(xié)調(diào)了 190 多處外單位施工頂管順利穿越熱力管線，在他的建議下，5 年多來公司改造更換了 200 多個存在安全隱患的一次網(wǎng)主管線閥門，大大提高了熱網(wǎng)的安全系數(shù)，為熱網(wǎng)搶修和安全穩(wěn)定運行提供了有力保障。黃博文曾經(jīng)說過：“一個人要有點上進心，個人的事再大也是小事、單位的事再小也是大事，共產(chǎn)黨員就要有比普通群眾高一層次的覺悟，不能每天光考慮自己的那點利益得失。”

他們經(jīng)常掛在嘴邊的話：

“敬業(yè)是我的本份，保證用戶正常用暖是我的責(zé)任！”

“用戶的問題，能解決的馬上解決，不能馬上解決的要想盡辦法幫助解決?！?/span>

“天氣涼了，老人孩子不能凍著，我們加班多干點不算什么?！?/span>

“一個人要有點上進心，個人的事再大也是小事、單位的事再小也是大事。”

“不光要讓用戶家里暖和，也要讓他們心里暖和。”

“我既是黨員，又是復(fù)轉(zhuǎn)軍人，就應(yīng)該當前鋒，打頭陣?！?/span>

“老兵精神”的價值體現(xiàn)

隔離病毒，不隔離愛

疫情防控期間，針對用戶反映暖氣不熱等問題，共產(chǎn)黨員，退伍老兵，分區(qū)主值班員黃峰創(chuàng)新工作方法，采用加用戶微信，實施遠程對用戶進行視頻指導(dǎo)，既解決了用戶的難題，又防止了接觸傳染的可能。從2月3號開始，黃峰便吃住在分區(qū)，隨時應(yīng)對熱力管道泄漏、閥門斷裂等險情，保證了分區(qū)的供暖正常。2月5號，嘉禾小區(qū)用戶閥門斷裂跑水，用戶實在是找不到同型號的閥門了，黃峰想辦法找來管件連接變徑，不顧危險，做好防護措施來到用戶家中幫助更換閥門。2020年，黃峰憑借優(yōu)異表現(xiàn)，被華潤電力華北大區(qū)授予“防疫保電（暖）先鋒人物”。

風(fēng)雪將至，守護百姓溫暖

疫情期間，石化小區(qū)換熱站運行異常，經(jīng)調(diào)查，小區(qū)管網(wǎng)和室內(nèi)暖氣設(shè)施在移交我公司前曾經(jīng)被油污污染過，造成換熱器堵塞。冷空氣即將到來，小區(qū)2400多家用戶居家防疫。攻關(guān)小組提出對板式換熱器進行酸洗的解決方案。共產(chǎn)黨員，退伍老兵，運東分區(qū)班長白福嶺帶領(lǐng)員工加班搶修。為了搶時間省去脫穿防護服的麻煩，他們推遲吃飯，一天工作下來，厚厚的防護服里已是滿身濕透，汗水模糊了他們的護目鏡。通過努力，僅用兩天的時間就完成了6組換熱器的清洗，讓溫暖早于風(fēng)雪到達百姓身邊！

若有戰(zhàn)，召必回

為了配合疫情防控，今年是熱力公司供暖時間最長的一年，一直供到了4月7日才停暖，比往年延長了20多天。清明前夕，公司接到政府通知，要求4月3日停暖，到4月3日全市400多座換熱站全部停完后，忙了一冬的員工安排休假，4月4日又接到通知要求恢復(fù)供暖，正值清明節(jié)放假期間，熱力公司緊急召回全體員工，退伍老兵全部趕回工作崗位，加班加點將400多座換熱站于當天全部重新啟動投運，客服熱線員工也全部到崗，保證熱線服務(wù)電話24小時暢通。通過這次可以說是應(yīng)急演練性質(zhì)的換熱站啟停操作，展示了熱力人若有戰(zhàn)、召必回的覺悟和責(zé)任擔(dān)當，向政府和全市人民交了一份滿意的答卷。

戰(zhàn)極寒，保供熱

2021年1月6日，滄州市區(qū)迎來滄州史上最冷天氣，最低氣溫達到零下22度。正值此極寒天氣下，部分換熱站因供電公司線路故障突然停電造成停運，雖經(jīng)及時處置快速恢復(fù)運行，但是極低的氣溫仍造成了4個老舊小區(qū)部分架空管道被凍住，管道內(nèi)部結(jié)上了冰，有的管道被凍裂。面對突如其來的險情和挑戰(zhàn)，以老兵為主的公司骨干迅速集結(jié)，建立了一支老兵搶修突擊隊，他們沖鋒在前，廢寢忘食、連夜奮戰(zhàn)，每天連續(xù)工作都在12個小時以上，最終所有小區(qū)在最短時間內(nèi)恢復(fù)了正常供暖，他們這種心系用戶的奉獻精神使小區(qū)居民深受感動，受到了群眾的高度贊揚。